大庆室内装饰协会
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关于转发《大庆市住宅装饰装修企业资格认证管理办法》和《大庆市住宅装饰装饰装修企业信用评价办法》的通知


编辑:admin      阅读:9108次      时间:2009-1-19 17:09:57



 

 

大庆市住宅装饰装修企业资格认证

管理办法(试行)

 

第一章   

  第一条  为规范装饰装修市场,保证住宅装饰装修工程质量,维护本市消费者和住宅装饰装修企业(以下简称“家装企业”)双方的合法权益,促进我市住宅装饰装修行业健康发展,根据建设部《住宅室内装饰装修管理办法》(建设部110号令)、《黑龙江省建筑装饰装修管理规定》(省政府7号令)、《进一步加强住宅装饰装修管理的通知》(建质[2008]133号)等有关规定,结合市内实际,特制定本办法。

  第二条  本办法所称住宅装饰装修是指:在保证房屋建筑主体结构安全的基础上,为了完善使用功能和美化居住环境,对室内空间和配套空间进行设计、施工装修和配套装饰等的装饰装修活动。

  第三条  本办法所称“住宅装饰装修企业资格认证”是对家装企业的资信能力、施工和技术水平、工程业绩、经营场所、售后服务和信用水平等指标予以全面评价。

  本办法所称“住宅装饰装修企业”包括装饰企业和从事住宅装饰装修的个体工商户。

  第四条  根据《国务院办公厅关于加快推进行业协会商会改革和发展的若干意见》,在大庆市建设局监督指导下,由大庆市室内装饰协会负责对大庆市行政区域内从事住宅装饰装修的企业进行资格认证和管理,健全各项自律管理制度,完善行业自律管理约束机制,规范家装市场秩序,维护消费者合法权益。

第二章  认证标准

  第五条  大庆市住宅装饰装修企业资格认证分为甲级和乙级两个级别。

  第六条  住宅装饰装修甲级企业认证标准为:

  1、企业具有独立法人资格和固定的经营场所;

  2、企业注册资本金不低于人民币30万元(含30万元);

  3、企业经理具有3年以上从事装饰装修企业管理工作经历;技术负责人具有3年以上从事施工技术管理工作的经历且具有初级以上技术职称;财务负责人应具有会计从业资格;

  4、企业具有经培训合格的家装管理人员不少于10人,其中设计师、项目经理、质检员、预算员、安全员齐全并持有岗位证书。电工、水暖工等主要技术工种应持有上岗证书;

5、企业一年内累计合同额不低于100万元,或承担过5项单项合同额10万元以上住宅装饰装修工程,质量合格;

6、企业设立客服部,建立客服电话和完善的客服体系。

  第七条  住宅装饰装修乙级企业认证标准为:

1、具有营业执照和固定的经营场所;

2、企业经理具有2年以上从事装饰装修企业管理工作经历;技术负责人具有2年以上从事装饰装修施工技术管理工作经历;

财务负责人应具有会计从业资格;

3、企业具有经培训合格的家装管理人员不少于5人,其中设计师、项目经理、质检员、预算员、安全员齐全并持有岗位证书。电工、水暖工等主要技术工种应持有上岗证书;

  4、企业一年内累计合同额不低于40万元,或承担过5项单项合同额3万元以上的装饰装修工程,质量合格;

  5、企业设专人负责客户服务,并设立客服电话。

  第八条  认证企业承揽工程范围: 凡取得大庆市住宅装饰装修甲级认证的企业,具备单项合同额人民币50万元以下的施工能力;凡取得大庆市住宅装饰装修乙级认证的企业,具备单项合同额人民币10万元以下的施工能力。

第三章  申请认证的程序

  第九条  凡在大庆市行政区域内从事住宅装饰装修的本市企业和外埠进庆独立法人企业,均可根据自身条件,向大庆市室内装饰协会申请认证大庆市住宅装饰装修甲级或乙级企业资格。

  第十条  已取得建筑装饰装修专业承包三级(含暂定)及以上资质的建筑装饰装修企业从事住宅装饰装修可以直接办理住宅装饰装修备案手续,自动申请获得甲级企业资格。

  第十一条  申请住宅装饰装修企业资格认证,应当提供下列有关申请资料:

1、大庆市住宅装饰装修企业资格认证申请表一式二份(可在大庆市室内装饰协会网站下载,( www.大庆市室内装饰协会.comhttp//www.dqdid.com);

2、营业执照副本;

3、企业验资报告或最近年度财务审计报告;

   4、企业法定代表人身份证或负责人(个体工商户)身份证;

  5、企业营业场所产权证明或租赁证明,租赁期应不低于一年(自申请之日起计算);

  6、企业经理、技术负责人、财务负责人的聘任文件和相应资格证明;企业项目经理、设计、质检、预算人员及安全员的岗位证书,主要技术工人的职业技能鉴定证书;

7、工程业绩的相关资料(合同与合同已履行完毕的证明材料);

8、安全生产管理制度及安全生产管理实施细则;

9、客服部负责人及客服电话;

10、与大庆市室内装饰协会签订的《大庆市室内装饰装修行业自律公约》。

  1-8项的证书和证明文件用A4纸复印并装订成册(第一次申请认证的企业不需要提供工程业绩的相关资料),同时提供原件查验,核对无误后原件退回。企业应如实提交有关材料,并对其真实性负责。

第十二条  已具有建筑装饰装修专业承包三级(含暂定)以上资质企业只提交申请表和资质证书副本原件和复印件、与大庆市室内装饰协会签订《大庆市室内装饰装修行业自律公约》、客服部负责人及客服电话。资质证书副本原件认证无误后退回。

第十三条  大庆市室内装饰协会接受申请资料后20个工作日内完成认证工作。对不符合认证条件的,及时书面通知企业完善相应条件或将申请资料退回。对符合条件的,自同意认证起,5个工作日内发放证书。

大庆市室内装饰协会将已获得认证企业的相关资料报大庆市建设局备案,并定期在媒体上公布认证企业名单,向社会宣传和推荐认证企业。

第四章  证书管理

第十四条  《大庆市住宅装饰装修企业资格认证证书》在大庆市行政区域内有效。《大庆市住宅装饰装修企业资格认证证书》由大庆市室内装饰协会负责印制、颁发及注销。

第十五条  《大庆市住宅装饰装修企业资格认证证书》包括一份正本和两份副本。

第十六条  企业转让、减资、改制、合并、分立等,需重新申请认证。

第十七条  企业变更名称、地址、法定代表人、技术负责人等,应在变更后的一个月内,到大庆市室内装饰协会办理变更手续。资格证书遗失的,在公众媒体上声明作废后到大庆市室内装饰协会办理补办证书手续。

第五章  动态管理

第十八条  取得《大庆市住宅装饰装修企业资格认证证书》的企业应当严格遵守有关法律法规和《大庆市室内装饰装修行业自律公约》,必须做到:

1.严格执行国家和本市住宅装饰装修工程施工规范、验收标准和空气质量检测验收标准,保证施工质量和施工安全。严禁私拆乱改和破坏建筑物的承重结构。

2.与业主必须签订书面的家装合同,合同文本应统一使用大庆市建设局和大庆市工商局共同监制的《大庆市住宅装饰装修工程施工合同》,并履行合同备案手续。装修过程中如发生设计变更,应与业主签订补充协议。

3.取得认证的企业应在认证等级规定的施工能力范围内承揽家庭装饰装修项目,严格按照合同履约,确保工期和质量,并提供完善的售后服务。

4.使用和提供正规厂家生产的装饰装修材料或设备等,并有产品合格证明、检测报告,做到绿色环保健康。

5.施工期间作到文明施工,自觉接受小区物业单位监督。

6.不得涂改、伪造、转让和出借《大庆市住宅装饰装修企业资格认证证书》。

第十九条  大庆市室内装饰协会设立家装认证和投诉中心,办理家装认证、受理消费者对认证企业的投诉。

第二十条  大庆市室内装饰协会对企业认证材料中有质疑或接到消费者对其投诉时,企业应提供相关资料并配合协会进行实地调查核实。

第二十一条  取得《大庆市住宅装饰装修企业资格认证证书》的家装企业,如违反第十八条规定或连续出现质量投诉问题的,大庆市室内装饰协会将视其违规情节采取:业内通报批评、媒体公示、认证降级、取消认证证书等行业惩戒措施。

第二十二条  加强对家装认证企业的日常管理,大庆市室内装饰协会在大庆市建设局的监督指导下,对取得资格证证书的家装企业实行行业信用评价。信用评价按照《大庆市住宅装饰装修企业信用评价办法》(试行)进行,每年度评价2次,评价结果分AAAAAABC三等五级,评定后将信用评价结果记录到资格认证证书上,并在市内媒体、网站上进行公布。

信用评价不合格或者在规定时间未参加信用评价的家装认证企业,其资格证书自行失效。

第二十三条  大庆市室内装饰协会负责组织家装行业管理、设计、施工等从业人员岗位培训、考核取证和继续教育。

第六章  附则

第二十四条  本办法经大庆市室内装饰协会常务理事会讨论通过,自〇〇九年二月一日起试行。

第二十五条  本办法由大庆市室内装饰协会负责解释。

 

 

大庆市住宅装饰装修企业信用评价办法

(试行)

 

第一条  为推进住宅装饰装修企业信用体系建设,提高企业综合素质,促进住宅装饰装修行业持续稳定健康发展,根据国家有关法律法规的有关规定,结合我市的实际情况,制定本办法。

第二条  本办法所称住宅装饰装修企业信用评价,是指对企业的资格和素质、市场行为、社会信誉等方面进行的行业内部的综合评价。

第三条  本办法适用于在大庆市行政区域内从事住宅装饰装修活动并取得大庆市室内装饰协会颁发《大庆市住宅装饰装修企业资格证书》的企业。

第四条  诚信评价坚持公开、公平、公正的原则。大庆市室内装饰协会在市建设行政主管部门的监管指导下具体负责住宅装饰装修企业诚信评价的工作。

第五条  信用评价主要包括下列内容:

(一)企业的资本金数量;

(二)企业负责人、技术负责人、财务负责人的职称和经历;

(三)企业技术经济管理人员及主要技术工人持证上岗情况;

(四)企业经营管理制度和业务流程;

(五)企业经营场所;

(六)装修合同签订及履约情况;

(七)售后服务;

(八)企业投诉及投诉处理情况;

(九)企业业绩及荣誉奖项。

第六条 信用评价每年度开展两次,参评企业应在每年330日前和830日前上报信用评价材料,大庆市室内装饰协会采取审查材料、实地核查和抽查施工现场的方式,于30个工作日内做出对该企业的信用评价。

第七条 参评企业应当提供下列书面材料:

(一)填写《大庆市住宅装饰装修企业信用评价申请表》一式两份(可在大庆市室内装饰协会网站下载,网址:http://www.dqdid.com/);

(二)提供营业执照、住宅装饰装修企业资格证书副本;

(三)提供企业负责人、技术负责人、财务负责人职称证件;

(四)提供项目经理、设计师、质检员、安全员、预算员岗位证书;

(五)提供主要技术工人职业技能鉴定证书;

(六)提供企业最近年度财务审计报告;(个体工商户提供资信证明);

(七)提供装饰装修施工合同;

(八)提供企业荣誉奖项证明;

(九)提供企业经营场所产权证明或租赁证明;

(十)其他资料或证明。

第八条 信用评价总分为100分,分设AAAAAABC三等五级。90100分为AAA级,8089分为AA级,70-79分为A级,6069分为B级,60分以下为C级。

第九条 企业信用评价实行一票否决制,经认定有下列行为之一的,直接评定为C级。

1、申报材料弄虚作假的;

2、所承揽的工程发生重大质量安全事故的;

3、拖欠农民工工资造成恶劣影响的;

4、超越资质认证证书承包范围承揽工程的;

5、以其他企业的名义承揽工程,或允许其他企业或个人以本企业的名义承揽工程的;

6、受到业主投诉不配合室内装饰协会调查取证,造成较坏影响的。

第十条 在规定时间内无故不参加信用评价的,资格证书自动失效。

第十一条 信用评价结果上报市建设行政主管部门备案,并在大庆市建设网及大庆市室内装饰协会网站上公布。

第十二条 定期开展优秀住宅装饰企业推荐活动,根据信用评价结果,以及承揽工程业绩情况向社会和业主宣传推荐,扩大家装企业的知名度。

第十三条 建立企业信用评价档案管理制度,大庆市室内装饰协会将信用评价结果计入企业电子信用档案,并对信用评价相关材料及时存档。

第十四条 信用评价工作人员应当认真履行职责,不得徇私舞弊、玩忽职守、滥用职权,违者按照有关规定处理。

    第十五条  本办法由大庆市室内装饰协会负责解释。

第十六条  本办法自公布之日起实施。

 


 

大庆市住宅装饰装修企业信用评价申请表

 

企 业 基 本 情 况

企业名称

 

经济类型

 

企业详细地址

 

 

 

资质、资格等级

 

证书编号

 

法定代表人

 

职称:

简历:

企业经理

 

职称:

简历:

技术负责人

 

职称:

简历:

财务负责人

 

职称:

简历:

联系人

 

联系电话

 

企业从业人员状 

项目经理__人,其中持证上岗­­___

质检员­­__人,其中持证上岗­­__

预算员__,其中持证上岗­­___  

设计师­­___人,其中持证上岗­­__

安全员__人,其中持证上岗­­__

技术工人__,其中持证上岗­­___

企业财务生产经营状况(单位:万元)

注册资本

 

企业总收入

 

净资产

 

近三年工程结算收入

××年

××万元

×年

××万元

万元

完 成 工 程 项 目 业 绩 情 况

序号

工程名称

项目经理

施工面积

m2

造价

(万元)

开、竣工

 

合同

编号

1

 

 

 

 

 

 

2

 

 

 

 

 

 

3

 

 

 

 

 

 

4

 

 

 

 

 

 

5

 

 

 

 

 

 

6

 

 

 

 

 

 

7

 

 

 

 

 

 

8

 

 

 

 

 

 

9

 

 

 

 

 

 

10

 

 

 

 

 

 

 


 

大庆市住宅装饰装修企业信用评价标准表

 

序号

评价项目

分值

评价标准

扣分点

(加分点)

得分

1

企业资本金

5

净资产每低于资格认证标准的10%扣1

 

 

2

企业负责、技术负责人、财务负责人职称、经历

6

职称达不到标准每人次扣1分,经历达不到标准每人次扣1

 

 

3

项目经理、设计师、质检员、安全员、预算员

14

项目经理、设计师数量少1人扣2分;其他人员少1人扣1分;从事装饰装修活动中未持证上岗每人次扣2

 

 

4

企业主要技术工人

10

从事装饰装修活动中水、暖、电工种持证上岗率未达到100%扣5分;其他工种持证上岗率未达到60%扣5分;

 

 

5

经营管理制度和业务流程

5

无健全管理制度和业务流程扣5分;制度和流程未上墙的扣3

 

 

6

企业经营场所

5

无固定经营场所扣5分;经营场所满足不了经营需要扣3

 

 

7

合同管理

10

未签订统一装修合同扣10分;合同未备案扣5分;未按合同约定从事装修活动扣8

 

 

8

售后服务

5

客户档案未设立扣5分;客户档案不齐全扣3

 

 

9

装修投诉

40

投诉率达到10%以上,扣10分;每超过5个百分点再扣5分;投诉处理率达不到100%扣10分;达不到50%扣20分;未设定客服电话扣10分,已设定客服电话,客服电话不畅通扣5分;对投诉事件不重视,不及时解决扣10

 

 

10

业绩奖项

加分

项目

获市级家装行业优秀企业加2分;市级优质工程加2分;市级重合同守信用企业加1分;本年度零投诉加1分,连续两年零投诉加2分;参加慈善公益活动募捐价值10万元以上的加3分,5万元以上的加2分,1万元以上的加1分;

 

 

 

附件一:附件下载

附件二:附件下载

附件三:大庆市住宅装饰装修企业资格认证申请表附件:附件:附件下载

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


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